一、什么是沉默效应？

加州大学心理学教授古德曼指出：“沉默在谈话中的作用，就相当于零在数学中的作用。尽管是‘零’，但有时能让谈话效果放大数十倍。学会适时沉默，可以调整交流的节奏，从而更好地实现沟通的目的。”其核心观点就是：只有保持适当的沉默，才会有更好沟通。

二、如何应对沉默效应？

（一）建立信任

通过倾听并理解对方的感受，帮助双方建立起信任感。当对方感到安全和被接纳时，可能会更愿意开口说话。

（二）鼓励表达

鼓励对方在争吵后去表达而不是压抑自己的感受。这可能需要时间和耐心，但通过持续地努力，对方可能会逐渐学会如何处理自己的情绪从而愿意表达。

（三）提供支持

如果对方愿意分享自己的感受，那么作为朋友或家人，你可以提供必要的帮助和支持，这可能包括提供建议、进行安慰或是做一个安静的倾听者。

三、沉默效应的启示

在人际交往中，语言对话是必不可少的交流方式，但在有些时候，适当的沉默比声嘶力竭的争辩更容易令对方信服。

懂得沉默的人，能够在谈话中以静制动，在交际中可进可退，掌握主动权；善于沉默的人，懂得掌握谈话的分寸与节奏，用沉默隐藏自己的真实想法与意图，让自己显得高深莫测，赢得对方的尊敬与信赖。

“静者心多妙，超然思不群”，适当的沉默会让我们得到想要的答案。

转载来源：汶上心理